AFG x SHAPEE – Đột Phá Nhận Diện Thương Hiệu & Tăng Trưởng 45% Doanh Thu Sản Phẩm Chủ Lực

SHAPEE đem đến bài toán mang tính sống còn đối với các thương hiệu mới đang cần mở rộng tệp khách hàng: Thiếu độ phủ (Brand Awareness) và chưa tối ưu được sức bán của sản phẩm chủ lực. Cụ thể, các phiên livestream trước đó của SHAPEE gặp tình trạng “đói traffic”, lượt hiển thị (Impression) rất thấp, lẹt đẹt ở mức 500+ lượt/phiên. Lượng traffic ít ỏi này kéo theo hệ lụy là SKU Hero (Sản phẩm mang lại doanh thu chính) không thể tiếp cận đủ tệp khách hàng tiềm năng để bứt phá doanh số.

Để giải quyết song song hai mục tiêu: Kéo traffic tăng nhận diện và Push sale sản phẩm chủ lực, AFG đã triển khai hệ sinh thái dịch vụ tập trung vào mở rộng phễu người dùng:

Quảng Cáo Hiệu Suất & Tối ưu Thuật toán sàn: Giải bài toán “Khát Traffic”

Để tăng Impression từ 500 lên hàng chục ngàn, AFG thiết lập các chiến dịch Quảng Cáo Hiệu Suất (Ads GMV Live / Video Ads) nhắm đúng tệp khách hàng mục tiêu. Đồng thời, tối ưu hóa các yếu tố chuẩn thuật toán sàn (tiêu đề live, hashtag, ảnh bìa) để cắn đề xuất tự nhiên, giúp các phiên live của SHAPEE liên tục xuất hiện trên feed của người dùng.

Chiến Lược & Phân Tích Dữ Liệu: Tái cấu trúc phễu sản phẩm

AFG phân tích lại toàn bộ danh mục sản phẩm của SHAPEE và thiết kế lại “phễu bán hàng” trong phiên live. Thay vì bán dàn trải, chiến lược được điều chỉnh để dồn toàn bộ traffic thu được vào SKU Hero. Các sản phẩm chim mồi (giá rẻ, deal sốc) được dùng để giữ chân khách hàng (retention) và tạo đà chuyển đổi chéo sang SKU Hero.

Livestream Bán Hàng: Kịch bản chốt sale chuyên sâu

Kịch bản livestream được viết lại hoàn toàn, tập trung làm nổi bật USP của SKU Hero. Host được AFG training kỹ lưỡng để trình bày rõ ràng công năng, kết hợp với các đòn bẩy tâm lý (FOMO, giới hạn thời gian tung voucher) để thúc đẩy khách hàng mới ra quyết định mua hàng ngay lần đầu tiếp cận, đặc biệt là đặc thù ngành hàng dành cho mẹ bầu/mẹ sau sinh.

Chỉ sau 1 tháng áp dụng chiến lược mở rộng phễu traffic và tập trung vào sản phẩm cốt lõi, AFG đã mang lại cho SHAPEE sự lột xác hoàn toàn về mặt số liệu:

• Đột phá Nhận diện Thương hiệu: Lượt hiển thị (Impression) của các phiên live bùng nổ mạnh mẽ, tăng từ 500+ lên 20.000 lượt/phiên chỉ sau 1 tháng. Thương hiệu SHAPEE phủ sóng rộng rãi và tiếp cận được một lượng lớn khách hàng mới.
• Tăng trưởng mạnh mẽ Doanh thu: Với kịch bản focus chuẩn xác và lượng traffic chất lượng đổ về, doanh thu của SKU Hero đã tăng trưởng 45%, chứng minh hiệu quả của việc kết nối đúng tệp khách hàng với đúng sản phẩm chủ lực.